Памятка туриста по Кубе

Въезд в страну

В целях поддержки туризма кубинское правительство сделало въезд на Кубу для российских граждан сроком до 30 дней бесплатным и безвизовым. Для того, чтобы успешно пересечь кубинскую границу, вам необходим загранпаспорт со сроком действия от одного месяца с момента выезда с Кубы, а так же авиабилеты в два конца. После прибытия на территорию Кубы заполняется иммиграционная карта в количестве 2-х экземпляров: первый экземпляр нужно предъявить на паспортном контроле в аэропорту с паспортом, второй экземпляр нужно сохранять до конца отпуска и затем отдать служащим аэропорта при отлете. Кроме этого, перед вылетом в аэропорту оплачивается сбор в размере 25 песо (CUC). Чтобы не возникло проблем - отложите сразу эту сумму.

Таможенные правила
На Кубу можно ввозить без пошлин личные вещи и драгоценности, фотоаппараты, видеокамеры, ноутбуки, снаряжение для гольфа и другие спортивные принадлежности, две бутылки спиртных напитков, блок сигарет и до 10 кг различных медикаментов. Разрешен ввоз вещей на сумму до 1000. 00 CUC (50.00 CUC из этой суммы налогом не облагается, а 950.00 CUC облагаются налогом в установленном размере). Запрещено провозить в страну взрывчатые вещества, электробытовые приборы, беспроволочные телефоны и микрофоны, огнестрельное оружие, а так же порнографическую продукцию. Из страны вы имеете право вывезти 50 штук сигар без сопровождающего документа. Если вы хотите привезти больше знаменитых кубинских сигар, вам нужно покупать их у компании Habanos S.A. и при этом брать оригинал и копию счета-фактуры. Эти документы нужно будет предоставить на таможне. Если вы захотите вывезти произведения искусства и антиквариат за пределы Кубы, вам понадобится разрешение Национального регистра культурных ценностей.

Транспорт
Общественный транспорт в стране достаточно ветхий, автобусов мало и они часто ломаются. Сами же кубинцы для передвижения внутри городов или по стране в основном используют "автостоп".
Для туристов существуют специальные так называемые "туристические такси", которые представляют собой достаточно современные автомобили с радиотелефоном и кондиционером, а также можно воспользоваться услугами и наших родных "Жигулей" и "Москвичей", стоимость услуг которых примерно в 2 раза ниже.
Туристическое такси можно заказать из любого отеля или по телефону, при этом передвижение машины постоянно контролируется операторами, что обеспечивает безопасность.
За услуги обычного такси, а это как правило достаточно таки старенькие машины, да и количество их совсем ограничено, оплата производится в песо. Поэтому на Кубе ездит много частных машин которые подрабатывают "извозом", особенно их много в Варадеро и других курортных зонах. Цены у них несколько ниже, чем у государственных компаний, но и гарантии нет никакой что вы доедете в безопасности.
По курорту Варадеро курсируют "шаттлы", водителям которых вполне можно доверять, а также туристические автобусы с билетом стоимостью 4 CUC или EUR на весь день. На этом автобусе, купив единожды билет, можно ездить весь день, выходя на любой остановке и садясь на любой остановке неограниченное число раз.

Деньги
На Кубе ходят сразу две денежные единицы: одна - для местных жителей (кубинское песо), другая - для туристов (конвертируемое кубинское песо). Конвертируемые песо имеют хождение только в туристической зоне, так что "обычные" местные деньги туристы могут даже не увидеть. Доллары США уже лет пять как запрещены к хождению в стране, и их непременно нужно обменивать на "конвертируемые песо". Большинство банков и обменных пунктов при обмене долларов взимает комиссию, которая доходит до 20%. При конвертации евро комиссии нет, поэтому выгодней везти в страну именно европейскую валюту.
Банки работают с понедельника по пятницу с 8:30 до 12:00 и с 13:30 до 18:00, в субботу - с 8:30 до 10:30. Также деньги можно обменять в аэропорту и почти во всех отелях, но курс будет менее выгодным. На кубинских курортах можно расплачиваться также и карточками Visa, Eurocard, Mastercard и другими - кроме карт, эмитированных американскими банками США (не CITY BANK), при этом курс будет еще выгоднее, но, к сожалению, не везде есть прокатные машинки.
На Кубе принято оставлять чаевые, и в большинстве случаев они составляют примерно 10% от стоимости услуги. Носильщику и горничной в отеле обычно оставляют до 1 CUC или EUR.
Главное отличие "конвертируемого песо" от обычного - надпись "convertible".
В Варадеро вам потребуются только конвертируемые песо, так как в этом городе нет ни одного заведения работающего за национальный песо. Если вы собираетесь путешествовать по Кубе, вам могут понадобиться как конвертируемые песо, так и национальные песо. Собираясь в поездку, тщательно изучите, как выглядят обе валюты. Дело в том, что одно конвертируемое песо стоит примерно 25-28 местных песо. В провинции кубинские аферисты могут обмануть вас, дав сдачу местными монетами или накрутить цену на еду, сувениры в конвертируемых песо, хотя цена для кубинца будет в национальных песо.

Время
В зимнее время - UTC-5, в период с марта по октябрь действует летнее время (+1 час). Разница с Москвой: минус 9 часов зимой, 8 часов летом.

Климат
Климат на Кубе умеренно тропический, пассатный, а также сильно смягчен теплыми морскими течениями, омывающими ее берега. Средняя годовая температура +25°С, температура самого холодного месяца, января +22°С (зимой температура колеблется: сегодня +30°С, а завтра может быть +20°С), а самого теплого августа достигает до +35°С. Осадки выпадают в основном с июня по сентябрь. Влажность небольшая (~78%) по сравнению с другими тропическими островами.
Температура воды в течение года подвержена меньшим изменениям, чем температура воздуха: у северного побережья она колеблется от +24°С зимой, до +28°С летом, а у южного побережья от +26°С зимой до +28°С летом.
На Кубе год условно делится на два периода: "сухой" (с октября по май) и "влажный" (с мая по октябрь), который иногда называют "сезоном дождей". Осенью возможен сезон ураганов, как правило, длящийся с октября по ноябрь, но они случаются не так уж и часто, и редко проходят два года подряд по одной и той же, территории и в одно и то же время. Так что вероятность хорошей погоды осенью также очень высока, а шанс попасть в зону действия урагана довольно мал.

Язык
Официальный язык - испанский. На курортах персонал отелей и магазинов владеет английским языком, многие представители старшего поколения достаточно хорошо говорят по-русски.

Медицинское обслуживание
Перед поездкой на Кубу, рекомендуем Вам взять с собой самые необходимые лекарства из России. Одним из плюсов медицины на Кубе является ее относительно невысокая стоимость. Однако стоит помнить, что в случае обращения в медицинское учреждение, необходимо тут же позвонить по одному из тех телефонов, которые указаны в вашем страховом полисе, и предупредить страховую компанию о том, что вы пользуетесь медицинскими услугами. В случае, если заболевание туриста относится к страховому случаю (все это прописано в страховом полисе), то затраты на лечение будут компенсированы в соответствии с оплаченными клиентом страховой фирмы счетами. Но, с другой стороны, ни одна страховая компания не станет покрывать затраты на лечение приобретенных во время отдыха венерических болезней, а также недомоганий, причиной которых является алкогольное отравление. Так что, несмотря на относительно невысокую стоимость лечения на Кубе, рекомендуется заранее заключать договоры о медицинском страховании, так как лечение иностранцев кое-где может стоить все же достаточно дорого.
В крайних случаях медицинскую помощь окажут в специальной клинике Варадеро, предназначенной только для туристов. Срочная медицинская помощь, первая помощь и первое посещение поликлиники - бесплатные. Поликлиника для иностранных туристов открыта 24 часа в сутки. В случае крайней необходимости вы также можете и позвонить по тел: 6-21-22.
Аптека - тел: 6-27-72, 6-26-36.
Стоматологическая клиника - тел: 6-27-67.
На основных курортах страны также имеются клиники, где приезжие могут получить медицинскую помощь.

Безопасность
Куба считается довольно безопасной страной, однако угрозы разного рода есть и здесь. Один из самых важных советов для туристов - в целях своей безопасности не гулять в Старой Гаване после десяти часов вечера, так как в это время в целях экономии электричества отключается уличное освещение. Источником опасности является также и знойное кубинское солнце. Сильные солнечные ожоги можно получить даже в пасмурную погоду, поэтому следует обязательно использовать защитные крема с высоким фактором защиты.
Стоит помнить, что на Кубе введены жесткие ограничения на курение в общественных местах: с 7 февраля 2005 г. запрещено курение в большинстве учреждений и предприятий, из общественных мест убраны автоматы по продаже сигарет, запрещена продажа табака вблизи школ.
На острове туристам следует придерживаться стандартных мер предосторожности: документы, ценные вещи и деньги хранить в сейфе отеля. Воду из-под крана в отелях пить нельзя, если нет специальных указаний отельной администрации, удостоверяющих, что вода питьевая. Поэтому в таком случае питьевую воду придется покупать в магазинах. Питаться рекомендуется в государственных ресторанах либо в ресторанах при отелях. Фотографировать военную технику, военнослужащих и промышленные предприятия категорически запрещено. Воздержитесь от раздачи милостыни или подаяния детям и нищим на улице.

Электричество
110 Вольт, розетки американского типа. Во многих отелях 220 Вольт.

Аренда автомобилей
Взять машину на прокат можно во всех крупных городах и туристических центрах, для этого необходимо иметь возраст не менее 21 года, стаж вождения не меньше одного года, водительские права международного образца, загранпаспорт и кредитную карту или наличные для оплаты залогового сбора. Размер залога зависит от марки машины и в среднем составляет от 150 до 300 CUC. Перед арендой советуем вам обязательно осмотреть автомобиль на наличие дефектов, царапин, вмятин и прочих неполадков, которые нужно будет при их наличии, обязательно зафиксировать в вашем договоре об аренде. Что бы при возврате машины вам не пришлось за эти незамеченные дефекты платить. Качество машин самое разнообразное, а стоимость бензина на Кубе почти в два раза выше европейского уровня. Это связанно с торговым эмбарго, наложенным США. Дорожные правила стандартные, движение правостороннее, машин на дорогах мало (но много велосипедистов), при этом качество центральных дорог достаточно хорошее, а второстепенные частенько оставляют желать лучшего, разметка и указатели практически отсутствуют, поэтому чтобы попасть на автомобиле в нужное место, необходимо хотя бы элементарное знание испанского языка, либо подробную карту. Протяженность автомобильных дорог на Острове Свободы составляет 61 тысячу километров, и только половина из них заасфальтированы, а станции техобслуживания по пути встречаются довольно таки редко. Номера автомобилей на Кубе имеют различную расцветку: синие - государственные машины, желтые - частные, и красные "Туристические". Красные номера пользуются определёнными льготами - часто для них открыт проезд через закрытые на ремонт тоннели, отменены скоростные ограничения, разрешена парковка в неположенных местах и др. Дорожная полиция на мелкие нарушения водителей таких машин обычно склонна смотреть "сквозь пальцы".

Телефоны
Коды основных городов: Гавана - 7, Варадеро - 5, Ольгин - 24, Сантьяго-де-Куба - 226.
Международные телефонные переговоры можно вести из номера отеля, с "мобильного", или через отделения "Телекорреос", а также с международного переговорного пункта. Большинство российских сотовых операторов имеют роуминг с кубинскими компаниями Cubacel и C-com. Стоимость разговора с Москвой составляет примерно 5 долларов США за 1 минуту разговора. Звонить из телефона-автомата дешевле. Телефонные карты при этом можно приобрести в отелях, магазинах и телефонных центрах ETESCA и воспользоваться специальным телефонным аппаратом, который имеется в каждой гостинице.
Чтобы воспользоваться сотовой связью следует обратиться в "Куба-Сель" (телефон 80-2222, или с мобильного телефона 711). На личные телефоны на Кубе необходимо звонить через оператора и с предварительной оплатой.
Звонки из-за границы на Кубу: нужно набрать 10 - 53, далее местный код и местный телефон. Звонки с Кубы: нужно набрать 119, далее код страны и телефонный номер. Для прямого внутреннего набора: 0 - код местности - телефонный номер.

Полиция: 116 и (7) 82-01-16
Скорая помощь: (7) 24-28-11
Пожарная команда: (7) 81-11-15
Справочная аэропорта: (7) 45-31-33

Посольства и консульства
Посольство Кубы в Москве: ул. Б. Ордынка, 66, тел.: (495) 933-79-50
Посольство РФ в Гаване: Embajada de la Federacion de Rusia, 5-a Avenida, N 6402, entre 62 y 66, Miramar, La Habana, Cuba; тел.: (7) 331-085, 331-749
Генконсульство России в Сантьяго-де-Куба: Consulado General de la Federacion de Rusia, Calle 4, esq. 7, N 202, Vista Alegre, Santiago de Cuba, Cuba; тел.: (226) 861-46, 861-46